HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), genchosting.com alan adı üzerinden hizmet veren Genç Hosting (bundan sonra "Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile Sağlayıcı’dan hizmet alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Sağlayıcı tarafından sunulan hosting, alan adı (domain), sunucu ve ilgili internet hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetler

Sağlayıcı, aşağıdaki hizmetleri sunabilir:

• Paylaşımlı hosting

• VPS / VDS / Dedicated sunucu hizmetleri

• Alan adı (domain) tescil, yenileme ve transfer işlemleri

• E-posta ve ilgili altyapı hizmetleri

Sunulan hizmetlerin kapsamı, sipariş anında belirtilen paket içeriği ile sınırlıdır.

4. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri;

• Hizmetleri yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve uluslararası hukuka uygun şekilde kullanacağını,

• Sunucular üzerinde yasa dışı içerik, zararlı yazılım, spam, phishing, crack, warez, adult (yasaklı) içerik barındırmayacağını,

• Sağlayıcı altyapısına zarar verecek faaliyetlerde bulunmayacağını,

• Hesap güvenliğinden kendisinin sorumlu olduğunu
  kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. Yasaklı İçerik ve Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunları

• Çocuk istismarı ve müstehcen içerikler

• Telif hakkı ihlali içeren yazılım, film, müzik vb.

• DDoS, brute force, hack girişimleri

• Spam e-posta gönderimi

Tespit edilmesi halinde hizmet askıya alınabilir veya kalıcı olarak sonlandırılabilir.

6. Alan Adı (Domain) Hizmetleri

• Alan adı tescil ve yenileme işlemleri, ilgili ICANN ve kayıt kuruluşu kurallarına tabidir.

• Alan adı yenileme sorumluluğu müşteriye aittir.

• Süresi dolan ve yenilenmeyen alan adlarından Sağlayıcı sorumlu değildir.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

• Hizmet bedelleri web sitesinde belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir.

• Ödeme yapılmayan hizmetler askıya alınabilir.

• İade politikası, hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir. Domain hizmetlerinde genellikle iade yapılmaz.

8. Hizmet Süresi ve Fesih

• Sözleşme, hizmet süresi boyunca geçerlidir.

• Müşteri dilediği zaman hizmeti iptal edebilir.

• Sağlayıcı, sözleşme şartlarına aykırılık halinde hizmeti tek taraflı feshedebilir.

9. Veri Güvenliği ve Yedekleme

• Sağlayıcı, altyapı güvenliği için makul önlemleri alır.

• Yedekleme hizmeti sunulsa dahi, nihai yedekleme sorumluluğu müşteriye aittir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sağlayıcı;

• Hizmet kesintileri,

• Veri kaybı,

• Dolaylı veya doğrudan zararlardan
  azami hizmet bedeli kadar sorumludur.

11. Gizlilik

Müşteri bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yasal zorunluluklar hariç gizli tutulur.

12. Değişiklikler

Sağlayıcı, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme genchosting.com üzerinden yayımlanır.

13. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Müşteri, hizmet satın alarak bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Genç Hosting

KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

genchosting.com – Genç Hosting

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası’nın amacı; genchosting.com (bundan sonra “Genç Hosting”, “biz” veya “şirket” olarak anılacaktır) tarafından toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, ne şekilde korunduğunu ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktır.

2. Veri Sahibi

Bu politika, Genç Hosting’in hizmetlerinden yararlanan veya yararlanmak isteyen gerçek ve tüzel kişileri (müşteriler, ziyaretçiler, bağlantı kişileri vb.) kapsar.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Genç Hosting aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabilir:

a) Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad

• Doğum tarihi

• T.C. kimlik numarası / Vergi numarası

b) İletişim Bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres

c) Finansal Bilgiler

• Fatura bilgileri

• Ödeme verileri (ödeme sağlayıcıları vasıtasıyla)

d) Teknik / Kullanım Verileri

• IP adresi

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Site kullanım verileri

• Hosting paneli aktiviteleri

e) Diğer Veriler

• Destek talepleri ve iletişim geçmişi

• Kullanıcı tercihleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

a) Hizmet Sağlama ve Destek

• Hosting, alan adı ve diğer hizmetlerin aktivasyonu

• Müşteri desteği ve sorun çözümü

• Fatura ve ödeme takibi

b) Hukuki ve İdari Gereklilikler

• Vergi, fatura, yasal saklama ve denetim yükümlülükleri

• Kanunlara uygun veri saklama

c) İyileştirme ve Analiz

• Hizmet kalitesinin ve altyapının iyileştirilmesi

• Site istatistiklerinin analiz edilmesi

d) Pazarlama ve Tanıtım

(Kullanıcının açık rızası ile)

• Kampanyalar

• E-posta bültenleri

• SMS / bildirimler

5. Kişisel Verilerin Paylaşılacağı Kişi / Kuruluşlar

Genç Hosting; verileri aşağıdaki durumlarda ilgili taraflarla paylaşabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Ödeme altyapısı, barındırma, destek yazılımları

• Yasal merciler: Kanun gereği talep edildiğinde

• Yetkili üçüncü kişiler: Hukuki talepler ve resmi talepler

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili yasal yükümlülükler ve amaçlarla sınırlı sürelerde saklanır.

• Fatura ve mali veriler: ilgili mevzuata göre saklanır

• Pazarlama verileri: rıza süresince

• Teknik ve kullanım verileri: gerekli olduğu sürece

7. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Genç Hosting internet sitesi çerezler ve benzeri teknoloji kullanabilir:

• Oturum çerezleri

• Analitik ve performans çerezleri

• Reklam ve hedefleme çerezleri

Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

8. Veri Güvenliği

Genç Hosting; kişisel verilerin güvenliğini sağlamak adına:

• Fiziksel güvenlik önlemleri

• Yazılım ve ağ güvenlik çözümleri

• Erişim kontrol mekanizmaları

uygulamaktadır.

9. KVKK Kapsamında Veri Sahibi Hakları

Veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. İşlenme amaçlarını öğrenme

3. Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

4. Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

5. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini isteme

6. Verilerin taşınmasını isteme

7. Rıza verildiyse rızanın geri alınmasını isteme

8. Şikâyet hakkı

Bu talepler, KVKK Madde 11 çerçevesinde işleme alınır.

10. Rıza ve Açık Onay

Bazı veri işleme faaliyetleri için kullanıcıların açık rızası alınır.
Rıza, özgürce verilmiş, belirli ve bilgilendirilmiş olmalıdır.

11. Alt Veri Sorumlulukları

Genç Hosting’in hizmet sunduğu üçüncü taraf altyapı sağlayıcılar ayrıca kendi gizlilik politikalarına sahip olabilir. Bu durumlarda ilgili politika kullanıcıya ayrıca bildirilir.

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zamanla güncellenebilir.
Güncel versiyon genchosting.com üzerinden yayımlanır.

13. İletişim

Kişisel veri talepleri ve sorular için:

📧 E-posta: destek@genchosting.com
📍 Adres, telefon ve diğer iletişim bilgilerimiz web sitemizde yer almaktadır.